Recepcioncita bilingue
Detalles del puesto
Se requiere una recepcionista bilingüe para trabajar en prestigioso hotel de Escazú
- 3 años de experiencia en turismo, atención al cliente, reservaciones, ventas, facilidad de expresión
- Experiencia en manejo de redes sociales, y sistemas de reservaciones
- Brindar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con nuestra visión y valores de satisfacción del cliente.
- Realizar las tareas de recepción, incluyendo recibir, saludar y atender las necesidades de los huéspedes, para garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Asistir en la gestión de las quejas de los clientes de manera eficaz y cortés, ofreciendo o buscando soluciones lo más rápido posible.
- Asistir en mantener la recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.
- Realizar las tareas generales de oficina, incluyendo correspondencia, correo electrónico, archivo y centralita, para garantizar el buen funcionamiento de la recepción.
- Recibir toda la formación necesaria (p. ej., primeros auxilios, salud y seguridad, atención al cliente).
- Realizar cualquier otra tarea puntual (trabajo en bar y restaurante) relevante para el puesto, según sea necesario.
- Administrar el sistema general de caja chica y la caja de forma precisa.
- Interactuar con los clientes, tomar pedidos y servir refrigerios y bebidas.
- Cumplir con todas las regulaciones de alimentos y bebidas.
- Garantizar la mejor experiencia para todos los clientes.
- Ingles avanzado (escrito y conversacional)
Requisitos del puesto
-
Inglés Pre-intermedio (B1)
Otros datos
Trabajamos en construir soluciones integrales en Recursos Humanos, bajo experiencias positivas en el largo plazo, para cada uno de nuestros clientes.
• Trabajamos el concepto de entrevista por competencias, bajo las modalidades: virtual y/o presencial.
• Utilizamos tecnología de alto valor, para evaluar los candidatos, a través de DISC.
• Contamos con garantía de reposición del candidato, hasta por 3 meses.
• Nos aseguramos en gestionar y seleccionar el mejor talento.
• La apoyamos en crear marca empleadora
¿Por qué confiar en nosotros?
Estamos comprometidos, en ayudarle a encontrar los mejores candidatos. Contamos con más de 20 años de experiencia profesional, trabajando en empresas de diferentes sectores de la economía nacional e internacional.